Refusionspolitik

Handl trygt med LumiArt – 30 dages tilfredshedsgaranti

Vi tror på vores produkter, og vi vil kun have glade kunder. Derfor giver vi dig 30 dage til at prøve din LumiArt-lampe derhjemme. Hvis du ikke elsker den, kan du sende den retur – helt uden bøvl.

Sådan fungerer det
Du har 30 dage fra modtagelse til at beslutte, om lampen er noget for dig
Hvis du ikke er tilfreds, får du pengene tilbage (ekskl. returfragt)
Produktet skal returneres i samme stand som ved modtagelse – uden skader eller mangler

Sådan returnerer du
Kontakt os på Info@lumiart.dk for at registrere din retur
Pak lampen sikkert i original emballage
Send den retur til Hessgade 3, 5500 Middelfart
Når vi har modtaget og tjekket produktet, refunderer vi dine penge inden for 5 hverdage

Defekt produkt
Hvis din lampe er beskadiget ved modtagelse, eller hvis der opstår en fejl, udskifter vi den selvfølgelig gratis – vi dækker også fragten.

Vi gør det nemt at handle trygt, fordi vi ved, at du vil elske Lumiart. Har du spørgsmål, er vi altid klar til at hjælpe.